Le CLIC, un guichet unique pour l’autonomie

Partout en France, des structures comme les centres locaux d’information et de coordination gérontologique (CLIC) accompagnent gratuitement les personnes âgées et leurs familles pour faire face à la perte d’autonomie.

Expérimentés en 2000, puis généralisés à partir de l’année suivante, les centres locaux d’information et de coordination gérontologique (CLIC) sont des guichets uniques d’information, d’orientation et de soutien aux personnes âgées et leurs familles.

Leur objectif ? Garantir le maintien à domicile des seniors en perte d’autonomie. Leurs missions sont multiples :

Informer sur les services existants : aides et soins à domicile, portage de repas, téléassistance, soutien aux aidants, orientation vers des accueils de jour, mise en relation avec des bénévoles, etc.
Faciliter l’accès aux droits et aux aides financières.
Conseiller et orienter les personnes âgées et leurs familles dans les choix de prise en charge.
Mobiliser les professionnels médico-sociaux de la filière gériatrique pour organiser la prise en charge des personnes dépendantes.
Coordonner les actions des différents organismes (CCAS, services de l’État, associations) intervenant dans la prise en charge du grand âge.
Écouter et soutenir les personnes en perte d’autonomie et leurs proches (groupes de parole, ateliers-débats, conseils théoriques et pratiques).
Former les professionnels de la gérontologie et les établissements d’accueil.
Sensibiliser aux thématiques de santé publique (maladie d’Alzheimer par exemple) ou sur les risques liés au vieillissement (chutes, isolement, etc.).

Mais en France, tous les CLIC n’ont pas les mêmes compétences. Leur champ d’intervention dépend d’un “label” attribué par le Conseil départemental :

niveau 1 : informer, orienter, soutenir, faciliter les démarches, fédérer les acteurs sociaux ;
niveau 2 : niveau 1 + évaluer les besoins, élaborer un plan d’accompagnement ou un plan d’intervention personnalisé. Le CLIC met en place des actions de prévention, de formation aux aidants et des groupes de parole ;
niveau 3 : niveaux 1 & 2 + coordonner le suivi du plan d’aide avec les professionnels du maintien à domicile.

Pour en savoir plus :

Un annuaire des CLIC est disponible sur le site du Portail national d’information pour l’autonomie des personnes âgées et l’accompagnement de leurs proches.